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《新梦幻之城》12月24日跨服战异常处理公告

发布时间:12-25 已阅读107055次

  各位亲爱的玩家,针对12月24日晚上跨服战出现的问题,目前的处理方案如下:

  1:出现异常的数据为背包道具、任务道具、仓库道具、宠物仓库、任务、新手引导、除魔,我们将会把以上数据回档至12月24日早上5点。已使用在装备、宠物、人物上的道具不会被回档,还请放心;
  2:所在平台回档进度结束后,请玩家查看并统计缺失的物品名称、数量、任务无法进行等相关数据后,提交给客服人员,由客服人员提交给开发商,开发商在收到信息后会逐一进行核对处理。确认道具确实为消失物品内的,会进行补偿,补偿将以邮件形式发放;如不在消失物品内的,将不做恢复,务必请玩家仔细回忆;
  3:任务回档至新手引导开始的,请注意提供截图;
  4:在回档结束后,官方会统一补偿所有异常的玩家每人一定的道具,还请大家注意查收。